FAQ – RUPN

1. Comment ajouter ou enlever un item sur le bureau ?

Lire une réponse ici

2. Quels comptes utilisateurs puis-je réinitialiser ?

Uniquement les comptes élèves. Dans l’EAD vous cliquez sur gestion

3. Où trouver les fichiers des comptes utilisateurs du réseau pédagogique ?

Sur le compte adminrupn, en cliquant sur le répertoire  mes dossiers (ajaxplorer) /perso/importation

4. Comment fait-on pour réinitialiser un compte élève ou parent dans les téléservices quand la 1ere connexion a échoué ?

Le chef d’établissement dans Arena/scolarité 2d degré/administration téléservices/accès des élèves/gérer le compte élève ….choisir le compte à réinitialiser…notifier le compte….

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