Les nouvelles procédures pour demander une assistance !

Pour les collèges de la Vienne, un nouveau dispositif est mis en place cette année qui centralise les demandes au niveau de la plate-forme d’assistance du rectorat.

Concrètement, si vous rencontrez un problème avec votre outil informatique (connexion i-cart par exemple) vous pouvez :

  • écrire un ticket dans votre espace intranet académique (colonne de droite,  “Assistance“)
  • Appeler la plate-forme au 05 16 52 66 86 du lundi au vendredi de 8h à 17h30
  • envoyer un mail à l’adresse assistance@ac-poitiers.fr

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