Si votre établissement utilise l’ENT i-Cart et que vous avez activé les téléservices dans Arena, l’entrée des parents et élèves de votre établissement se fera, à l’aide des identifiants et mots de passe que vous leur aurez fournis, à cette adresse : ent.ac-poitiers.fr
Voici un tutoriel proposé par Hélène Lebot, rupn au collège du Jardin des Plantes pour aider les parents d’élèves à activer leur compte téléservices et ENT :
Ouvrir un compte parents pour accéder aux téléservices
accès des parents aux téléservices
Il est possible qu’à la première connexion on ne puisse pas accéder directement à i-Cart. En effet, l’utilisateur lors de la première connexion est renvoyé à sa page personnelle de Scolarité service pour changer son mot de passe. Dans ce cas il faut se déconnecter et se reconnecter pour avoir accès aux applications d’i-Cart.
Pourquoi activer le portail d’entrée unique avec fédération d’identité pour les ENT pour les parents et les élèves ?
Pour les enseignants et autres personnels de l’établissement :
Comment y accéder ?
Les procédures pour activer un compte élève et un compte parent (chef d’établissement) :
Que faire quand un élève n’arrive pas à se connecter par les téléservices ?
1- s’assurer que les logins et mots de passe sont bien tapés…
2- si ce n’est pas le cas, réinitialiser dans base élèves /siècle et recommencer la procédure…
3- quand un élève réussit à se connecter et à changer son mot de passe, on constate un problème (temporaire) dans la redirection de la page et la solution alors est de fermer la page du navigateur et de se reconnecter immédiatement (le mot de passe est bien changé malgré tout).
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