Un produit est identifié par ses caractéristiques techniques et commerciales

Un produit est un bien marchand ou non marchand

Un bien non marchand n'a pas de prix

Le cycle de vie du produit comporte 3 étapes du lancement au déclin du produit

Le déclin d'un produit est inévitable et tout à fait naturel

Les non consommateurs absolus sont les consommateurs qui refusent d'acheter le produit parce qu'ils estiment son prix trop élevé

Les non consommateurs relatifs sont les consommateurs qui achètent les produits de la concurrence

Segmenter un marché signifie le partager en groupes de consommateurs identiques

Les principaux critères de segmenations sont l'âge, le revenu, le sexe

Tous les marchés peuvent être segmentés