Bonsoir,
pour ma part, la semaine 2 se résume ainsi:
-lundi: tournée avec un CONDUCTEUR
-mardi et mercredi: SAV litiges
-jeudi et vendredi: SAV souffrances
Aux SAV litiges, je n’ai pas pu trop “manipuler” mais j’ai pu voir de nombreux cas contrairement aux souffrances où j’ai pu chercher, classer, créer, solder des dossiers souffrances et litiges, appeler les clients pour un complément d’adresse, remettre des colis en livraison etc…
