Bonjour, La semaine dernière je suis rester du coté du Service Souffrances, j’organise le travail d’un cariste de l’après-midi. Je suit tous les dossiers Litiges quels qu’ils soient, en les entrant, et les clôturent une fois le litige régler. Et l’après-midi, j’essaye d’aider au mieux mon cariste tout en poursuivant le suivie de mes dossiers litiges. Bon …

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Bonjour, Cette semaine, je suis resté au Service Souffrance de l’entreprise. J’ai continué mes suivis de dossiers litiges. Tout en aidant le Service Exploitation. J’ai eu l’occasion de parler “Anglais” au téléphone avec deux clients anglais et un client venu retirer un colis, lui aussi anglais. Je fais des recherches d’adresse de clients pour des …

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Bonjour, Cette semaine j’ai intégré le service Souffrance. J’ai pu suivre toute la procédure liée à un litige client. Aussi bien sur le plan relationnel que sur le plan informatique. J’ai procédé à l’ouverture des dossiers litiges que ce soit pour un Avisé, un Complément d’adresse, une Avarie, un Manquant… Dans tout ces cas de …

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Bonjour, Cette semaine, je me suis bien intégré au Service Exploitation de l’entreprise. J’ai envoyé des mails au client pour une prise de RDV, je me suis occupé des clients venus pour des retraits de colis, j’ai enregistré et préparé les plombs pour les poids lourds qui partent le soir et j’ai aidé un collègue au …

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Je suis à l’entreprise Geodis Bernis située à St Yriex.